台北學苑研討班教室使用ＦＡＱ：
問題１：電腦播放音量覺得小聲時
可先調整播放器軟體跟電腦本身音量，不足時再調整旋鈕
問題２：電視無電腦訊號時
請先確定電視訊號源為HDMI-3（或依電視邊框的標籤紙上的指示選擇）
問題３：如電腦畫面與電視不同步時
鍵盤請按window鍵+Ｐ鍵，螢幕右方會跑出選項，請選擇同步輸出即可
問題４：聲音若是只有從電視發出，喇叭系統聽不到
選擇右下角喇叭符號（點右鍵），選音效再選播放，將”喇叭”or”揚聲器”(點右鍵)輸出設成預設值
| 登記時間 | 問題類別 | 地點 | 教室編號 | 問題描述 | 處理狀態 | 結果 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2024-04-23 9:24 下午 | 視聽 | 137號 | 5-3 | 講台麥克風一支沒聲音，一支很小聲(有時又正常) |
|
|
| 2024-04-20 8:19 上午 | 視聽 | 137號 | 11-3教室' | 開機喇叭有雜音嗡嗡響 | 已完成 | 測試開機與未開機，聲音無異常，持續注意中 |
| 2024-04-19 3:39 下午 | 修繕 | 137號 | 5-1 | 部分燈管不亮(尤其是前端較多)，謝謝您 |
|
|
| 2024-04-19 3:37 下午 | 視聽 | 137號 | 5-1教室 | 進入教室的右側中段，2支麥克風都有接觸不良的情況。同學發言不順暢。 | 已完成 | 麥克風接頭異常，已更換 |
| 2024-04-18 11:27 上午 | 修繕 | 137號 | 11-3 | 進門右邊冷氣故障 |
|
|
| 2024-04-18 11:08 上午 | 電腦硬體 | 137號 | 3-1 | 電腦當機卡在開機畫面，電腦開關電源燈沒亮也沒辦法強制關機，只能機櫃斷電重開 |
|
|
| 2024-04-15 11:19 上午 | 視聽 | 光北 | 4-2 | 4選1選擇器輸出的訊號，時不時會短暫出現No signal彩條圖，出現頻率不定(有時很久都沒問題，有時一分鐘會出現2-3次)，每次出現約一秒就會恢復正常。 | 已完成 | 查無此情形，再觀察 |
| 2024-04-13 3:00 下午 | 視聽 | 光北 | 4-2 | Zoom連線時，電視畫面會出現除連線外還有教室講師、 學員球cam及電腦參個畫面，不知問題如何處理，請協助，謝謝您。 | 已完成 | 應該是有人按到選擇器的MODE鍵。到現場看無分割畫面情形，應該是已經按回來了。檢查MODE鍵的蓋板貼得很牢，應該不會再誤按到。 |
| 2024-04-12 8:32 下午 | 電腦硬體 | 165號 | 4-3教室 | 機櫃USB孔有時候會接觸不良 | 已完成 | USB孔鬆鬆的，已更換新品。 |
| 2024-04-12 2:45 下午 | 電腦軟體 | 妙慧 | 2F | 2F辦公室左邊桌機最近開機後都得重啟網路介面卡才連得上網路 | 已完成 | 那台桌機有無線網卡，本來是用無線網路。把無線功能關掉，改插網路線就沒問題了。 |
| 2024-04-12 2:31 下午 | 電腦軟體 | 妙慧 | 1F | 有線網路沒問題，無線網路連不上。 | 已完成 | 不知為何，妙慧一樓機櫃內的Router(RT-N18U)的無線功能被關閉。打開就可以了。 |
| 2024-04-11 10:13 上午 | 視聽 | 180號 | 3-1 | 無線麥克風的充電電池少一顆，只有5顆，若一支無線麥克風沒電就只剩一支無線麥克風可用 | 已完成 | 已另外給三顆充電電池 |