台北學苑研討班教室使用ＦＡＱ：
問題１：電腦播放音量覺得小聲時
可先調整播放器軟體跟電腦本身音量，不足時再調整旋鈕
問題２：電視無電腦訊號時
請先確定電視訊號源為HDMI-3（或依電視邊框的標籤紙上的指示選擇）
問題３：如電腦畫面與電視不同步時
鍵盤請按window鍵+Ｐ鍵，螢幕右方會跑出選項，請選擇同步輸出即可
問題４：聲音若是只有從電視發出，喇叭系統聽不到
選擇右下角喇叭符號（點右鍵），選音效再選播放，將”喇叭”or”揚聲器”(點右鍵)輸出設成預設值
| 登記時間 | 問題類別 | 地點 | 教室編號 | 問題描述 | 處理狀態 | 結果 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2023-08-23 9:29 上午 | 電腦硬體 | 137號 | 4-3 | 播放機電腦畫面上不了電視。 | 已完成 | 該播放機電腦有2個HDMI孔，一個在主機板上，一個在顯示卡上。有人(有推車鑰匙的人)將HDMI線拔出他用，插回時插錯，插到主機板上的孔，因此沒訊號輸出。已將HDMI線插回顯示卡上的孔，並用膠帶封住主機板上的孔，且於膠帶上用奇異筆提醒。 |
| 2023-08-21 1:31 下午 | 修繕 | 137號 | 11-4 | 11-4時鐘越走越慢 |
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| 2023-08-19 12:46 下午 | 電腦軟體 | 137號 | 12-3 | 電腦訊號到不了兩台電視 | 已完成 | 將兩台電視由HDMI1改為HDMI3 |
| 2023-08-15 4:08 下午 | 視聽 | 光北 | 4-1 | 電視出現細黑條 | 已完成 | 推車內HDMI分配器電源拔插後恢復正常。 |
| 2023-08-15 3:44 下午 | 電腦硬體 | 光北 | 4-3 | 電腦畫面上不了電視，電視一直閃爍。推車內分配器HDMI IN燈號也一直閃爍。 | 已完成 | 電腦為歐洲機，疑似DP轉HDMI之訊號有問題。插一片顯示卡上去替換DP轉接器後就沒問題了。 |
| 2023-08-14 2:24 下午 | 視聽 | 137號 | 11-3 | Mic1(講桌後方)匹配器插上麥克風會有雜音 | 已完成 | 匹配器擴大機端接觸不良，調整線路 |
| 2023-08-10 11:27 上午 | 電腦硬體 | 143號 | 2-3 | 硬碟系統掛掉 | 已完成 | 換一顆硬碟 |
| 2023-08-10 11:26 上午 | 電腦硬體 | 137號 | 8樓法味財務 | pc壞、系統壞 | 已完成 | 換一台電腦。硬碟資料救援。 |
| 2023-08-10 9:13 上午 | 電腦軟體 | 143號 | 2-3 | zoom線上同學聽不到教室的聲音(上課班級報修) | 已完成 | 電腦被人裝了虛擬音效卡，ZOOM的麥克風選了虛擬音效卡，因此沒聲音。已移除之。 |
| 2023-08-08 7:54 下午 | 視聽 | 165號4樓 | 4-2 | 面對班長左邊電視, 有色差, 以及有時看影片或有時螢幕會黑掉, 只能看右邊的，請檢查。 | 已完成 | 現場觀看1小時並無狀況發生，再觀察 |
| 2023-08-08 2:05 下午 | 視聽 | 4-2教室 | 4-2 | 有線麥克風斷裂了。 | 已完成 | 更換mic頭 |
| 2023-08-07 7:19 下午 | 視聽 | 光北 | 4-2 | 聲音濁而不清晰 | 已完成 | 已調整 |