台北學苑研討班教室使用ＦＡＱ：
問題１：電腦播放音量覺得小聲時
可先調整播放器軟體跟電腦本身音量，不足時再調整旋鈕
問題２：電視無電腦訊號時
請先確定電視訊號源為HDMI-3（或依電視邊框的標籤紙上的指示選擇）
問題３：如電腦畫面與電視不同步時
鍵盤請按window鍵+Ｐ鍵，螢幕右方會跑出選項，請選擇同步輸出即可
問題４：聲音若是只有從電視發出，喇叭系統聽不到
選擇右下角喇叭符號（點右鍵），選音效再選播放，將”喇叭”or”揚聲器”(點右鍵)輸出設成預設值
| 登記時間 | 問題類別 | 地點 | 樓層 | 問題描述 | 處理狀態 | 結果 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2022-12-15 6:50 下午 | 電腦硬體 | 180號 | 3F-2 | 鍵盤數字<0>故障；按不出來 | 已完成 | |
| 2022-12-07 8:22 下午 | 視聽 | 143/3-3 | 3 | 麥克風少很多，請補充一下，謝謝 | 已完成 | 少一組mic，已補足 |
| 2022-12-05 8:28 上午 | 修繕 | 4樓女廁所 | 4樓 | 女廁一間門反鎖。一間水箱漏水。 |
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| 2022-12-05 7:41 上午 | 修繕 | 137號 | 10。11 | 10樓後陽台水槽不通，11樓後陽台水龍頭故障。12樓後陽台水龍頭快故障。 |
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| 2022-12-02 6:43 下午 | 電腦硬體 | 137號 4-5 | 4 | 訊號源不穩 | 已完成 | 查無問題，再觀察 |
| 2022-12-02 4:42 下午 | 視聽 | 光北 | 6-1 | 班長後方麥克風故障 | 已完成 | 更換Mic線 |
| 2022-11-24 8:37 下午 | 電腦硬體 | 143號 | 3-2 | 電腦的聲音太小了! 音量轉扭無法調整大小聲! 麥克風與電腦放出的聲音 聽起來都很吃力! 麻煩協助調整 | 已完成 | 已重灌系統，目前正常。 |
| 2022-11-23 6:59 下午 | 電腦硬體 | 137號 | 4-5 | USB孔不能用 | 已完成 | 換了 |
| 2022-11-18 6:43 下午 | 電腦硬體 | 137號 | 4-2 | 圓根 我們沒有要接 視訊，但是訊號選「hdmi3」時，電視機無法跟電腦連上。 | 已完成 | 目前一切正常。 |
| 2022-11-17 6:56 下午 | 電腦硬體 | 137號 | 4-5 | Usb孔無法讀取檔案 | 已完成 | 換了 |
| 2022-11-17 1:11 下午 | 電腦硬體 | 137號 | 11-4 | 電腦開不開 | 已完成 | 學員只開了總電源開關，沒有按電腦開關。學員表示原來開關在牆壁上，現在改成這樣就搞不清楚怎麼用了。 |
| 2022-11-15 2:16 下午 | 電腦軟體 | 光北 | 4-2 | ZOOM機藍底白字 | 已完成 | 移除rollback |