台北學苑研討班教室使用ＦＡＱ：
問題１：電腦播放音量覺得小聲時
可先調整播放器軟體跟電腦本身音量，不足時再調整旋鈕
問題２：電視無電腦訊號時
請先確定電視訊號源為HDMI-3（或依電視邊框的標籤紙上的指示選擇）
問題３：如電腦畫面與電視不同步時
鍵盤請按window鍵+Ｐ鍵，螢幕右方會跑出選項，請選擇同步輸出即可
問題４：聲音若是只有從電視發出，喇叭系統聽不到
選擇右下角喇叭符號（點右鍵），選音效再選播放，將”喇叭”or”揚聲器”(點右鍵)輸出設成預設值
| 登記時間 | 問題類別 | 地點 | 樓層 | 問題描述 | 處理狀態 | 結果 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2020-02-06 3:40 下午 | 視聽 | 137號 | 2-5 | 電視螢幕使用約15-20分鐘後，自動消失，但是仍有聲音，但是無法看到畫面 | 處理中 | 初步判斷為電視問題，若持續發生，將請廠商維修 |
| 2020-02-04 7:40 下午 | 視聽 | 180號 | 3-3教室 | 班長麥克風，靠近門的那隻 雖然已經有聲音，但班幹部講話聲音斷斷續續的不連貫 | 已完成 | 更換麥克風線 |
| 2020-02-04 7:37 下午 | 視聽 | 3-3教室 | 班長麥克風，靠近門的那隻 雖然已經有聲音，但班幹部講話聲音斷斷續續的不連貫 | 已完成 | 更換麥克風線 | |
| 2020-01-20 6:00 下午 | 硬體 | 137號 | 3-2 | 原zoom機，L桌右機進入擷取器的HDMI線沒有訊號 | 已完成 | 去看的時候給擷取卡的線接在主機板上，把線移至擷取卡，剛剛測試正常 |
| 2020-01-20 10:25 上午 | 視聽 | 4-2 | 4樓 | 正雄師兄, 我們165號4-2教室的電腦在星期六無法開機, 顯示無訊息, 要報修 | 已完成 | |
| 2020-01-16 11:30 上午 | 視聽 | 180號 | 3-1教室 | 教室後半的喇叭沒聲音，後半同學聽不到。 調教室內電視聲音大小是無效的 | 已完成 | 將擴大機的總音量調大 |
| 2020-01-14 8:36 下午 | 視聽 | 180號 | 3-3教室 | 門口第一排麥克風沒有聲音 班長桌 第一支麥克風聲音也非常小 請幫忙修繕，謝謝 | 已完成 | 牆壁匹配器內配線被扯斷，已接回 更換麥克風頭 |
| 2020-01-14 1:42 下午 | 網路 | 137號 | 10樓 | wifi 速度很慢 | 已完成 | |
| 2020-01-14 9:21 上午 | 硬體 | 137號 | 3-2教室 | 有線麥克風與喇叭沒有連線，僅可用無線麥克風。 | 已完成 | 有線Mic音量未開 |
| 2019-12-28 7:03 下午 | 硬體 | 137號 | 11-3 | 後台電腦hdmi線鬆脫 | 已完成 | 查無此問題 |
| 2019-12-28 3:27 下午 | 其他 | 光北 | 6-3 | zoom機測試zoom聲音和麥克風都失敗，重新還原後就OK；cam投在電視機上，影像會一直抖動。 | 已完成 | 目前無異狀 |
| 2019-12-25 11:37 上午 | 硬體 | 光北 | 4-2 | 上星期一12/16晩上和今晚12/23在光北4-2主場發生同樣問題：兩天外點教室同學都反應聲音突然不清楚或沒有聲音，經查看中控台右邊PC ZOOM 畫面左下角麥克風綠色音量標示有時突然變很小，後來發現PC的麥克風孔的插缐有接觸不良或斷缐之虞。 | 已完成 | 重新焊接音源線 |