台北學苑研討班教室使用ＦＡＱ：
問題１：電腦播放音量覺得小聲時
可先調整播放器軟體跟電腦本身音量，不足時再調整旋鈕
問題２：電視無電腦訊號時
請先確定電視訊號源為HDMI-3（或依電視邊框的標籤紙上的指示選擇）
問題３：如電腦畫面與電視不同步時
鍵盤請按window鍵+Ｐ鍵，螢幕右方會跑出選項，請選擇同步輸出即可
問題４：聲音若是只有從電視發出，喇叭系統聽不到
選擇右下角喇叭符號（點右鍵），選音效再選播放，將”喇叭”or”揚聲器”(點右鍵)輸出設成預設值
| 登記時間 | 問題類別 | 地點 | 教室編號 | 問題描述 | 處理狀態 | 結果 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2022-10-18 7:21 下午 | 視聽 | 143號 | 3-1 | 班長左後二支麥克風接觸不良，常無聲音（其他麥克風ok)，請協助檢修，謝謝。 | 已完成 | 更換mic線 |
| 2022-10-18 1:39 下午 | 硬體 | 137號 | 2-6 | windows無法進入 | 已完成 | rollback |
| 2022-10-18 12:45 下午 | 軟體 | 143號 | 4F | 實踐課推車電腦藍底白字 | 已完成 | Rollback |
| 2022-10-17 1:45 下午 | 視聽 | 137號 | 3-2 | cam當機無法遙控。(已處理) | 已完成 | 控盤跟cam拔插。 |
| 2022-10-17 12:43 下午 | 硬體 | 180號 | 3-3 | 電腦無法開機 | 已完成 | 獨顯在update後時而抓不到，取消獨顯 |
| 2022-10-15 5:23 下午 | 硬體 | 11-3 | 11 | 電流聲太高，影響上課，前方2支麥克風音量太小 | 已完成 | 更換mic 2匹配器，Mic 1匹配器檢修，觀察中 |
| 2022-10-14 8:25 下午 | 硬體 | 光北 | 5-2 | 擴大機電源線鬆，插好即可 | 已完成 | |
| 2022-10-14 6:39 下午 | 軟體 | 137號 | 5-1 | 因為看不到是否正常開機，多按開關，導致系統不正長，不能開機 | 已完成 | Rollback |
| 2022-10-14 3:30 下午 | 修繕, 視聽 | 165號 | 4-5-1 | 1. 機櫃電腦無法連接麥克風音訊 2. 班長桌上放冷氣口會漏水 | 已完成 | 1.擴大機上少裝一條輸出到電腦的音源線，已補上。 |
| 2022-10-12 7:01 下午 | 硬體 | 137號 | 5-2 | 硬碟較舊,USB電力不足。 | 已完成 | 改用內建。後續測試USB3.0供電 |
| 2022-10-12 7:00 下午 | 軟體 | 143號 | 2-1 | 藍底白字。 | 已完成 | Rollback |
| 2022-10-11 7:18 下午 | 視聽 | 光北 | 五(5-1) | 第一台電視開不了 | 已完成 | I/O被關 |