台北學苑研討班教室使用ＦＡＱ：
問題１：電腦播放音量覺得小聲時
可先調整播放器軟體跟電腦本身音量，不足時再調整旋鈕
問題２：電視無電腦訊號時
請先確定電視訊號源為HDMI-3（或依電視邊框的標籤紙上的指示選擇）
問題３：如電腦畫面與電視不同步時
鍵盤請按window鍵+Ｐ鍵，螢幕右方會跑出選項，請選擇同步輸出即可
問題４：聲音若是只有從電視發出，喇叭系統聽不到
選擇右下角喇叭符號（點右鍵），選音效再選播放，將”喇叭”or”揚聲器”(點右鍵)輸出設成預設值
| 登記時間 | 問題類別 | 地點 | 樓層 | 問題描述 | 處理狀態 | 結果 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2020-11-30 10:04 下午 | 網路 | 180號 | 三樓303教室 | 每週四晨上課時网路不穩定 | 已完成 | PPT影音連結可能重新製作試試，或開啟連結方式是能啟動瀏覽器開啟 |
| 2020-11-28 3:46 下午 | 硬體 | 光北 | 6樓6-2 | 11/21如得法師開示的錄影檔，沒錄到聲音。 | 已完成 | 設定被改掉 測試後正常 |
| 2020-11-26 1:30 下午 | 視聽 | 向日葵9號教室 | 一樓 | 教室後方的兩個麥克風插孔又故障了，再麻煩了，謝謝 | 已完成 | 更換麥克風頭 |
| 2020-11-24 11:35 上午 | 修繕 | 180號 | 3-3 | 靠窗有一盞燈昏暗，光線不足 | 已完成 | |
| 2020-11-23 5:42 下午 | 硬體 | 137號 | 11-4 | 電腦投不到電視。 | 已完成 | |
| 2020-11-23 8:43 上午 | 網路 | 137號 | 4樓4-3 | 週一全廣共學，網路不穩，斷斷續續。 因為 法師，主點 發話時，都會斷斷續續，所以可能是4-3的網路問題。 | 已完成 | 剛剛測試網速好像還可以，可能當時網路比較忙 |
| 2020-11-21 8:59 上午 | 網路 | 137號 | 10樓 | 10樓辦公室，11/21(六)上午0800~0900，上傳一個3GB的檔，傳了1個小時還沒傳成功。 | 已完成 | 有線網路速度較快,wifi比較慢。 |
| 2020-11-17 9:24 下午 | 硬體 | 143號 | 3-3 | 麥克風聲音太小,ZOOM經常線上聽不到聲音 | 已完成 | 匹配器被拔除，與麥克風線接觸不良，重新插拔 |
| 2020-11-17 4:38 下午 | 硬體 | 137號 | 10樓 | 執行excel會卡頓，建議加裝4G記憶體 | 處理中 | |
| 2020-11-14 3:42 下午 | 視聽 | 光北 | 11 | 11/13安裝完大講堂的大電視後，切換螢幕至攝影機畫面時，會發出很大聲的逼逼聲。11/16上午9:30念佛共修課程需要用到此切換設備，故有勞您們協助盡快處理。感恩您們!! | 已完成 | 電視聲音關掉即可 |
| 2020-11-13 8:47 下午 | 環保, 修繕 | 180號 | 3樓 | 女生廁所馬桶坐墊壞掉，已經有一陣子，一直沒修，請速修繕 | 已完成 | |
| 2020-11-13 10:30 上午 | 硬體 | 180號 | 3-2 | 昨天晚上連線ZOOM 教室麥克風有聲音 但zoom上的麥克風沒有聲音 | 已完成 | 鬆脫 |