報修及維修紀錄

台北學苑研討班教室使用FAQ:
問題1:電腦播放音量覺得小聲時
可先調整播放器軟體跟電腦本身音量,不足時再調整旋鈕
問題2:電視無電腦訊號時
請先確定電視訊號源為HDMI-3(或依電視邊框的標籤紙上的指示選擇)
問題3:如電腦畫面與電視不同步時
鍵盤請按window鍵+P鍵,螢幕右方會跑出選項,請選擇同步輸出即可
問題4:聲音若是只有從電視發出,喇叭系統聽不到
選擇右下角喇叭符號(點右鍵),選音效再選播放,將”喇叭”or”揚聲器”(點右鍵)輸出設成預設值

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登記時間問題類別地點樓層問題描述處理狀態結果
2019-12-23 9:26 上午 硬體 137號 11-2,9-3 無法連HDMI1 已完成 更換R端
2019-12-17 9:16 上午 視聽 137號 11-3 前面電視無電源反應(後面電是正常) 已完成 I/O被關掉
2019-12-14 10:36 上午 視聽 137號 4-5 兩台電視偶爾會突然黑屏1-2秒,右上方會出現解析度訊息,電腦已重開機過無效,需判斷是分配器或電腦驅動問題。 已完成 電腦端的HDMI線拔差後測試正常
2019-12-09 10:01 下午 軟體 光北 4-1 無法播放 PPT ( 播放時螢幕顯示無法播放 office 軟體 ) 已完成 可能是pptx預設開啟軟體不對造成,與使用者拿到檔案後,測試播放正常
2019-12-05 5:43 下午 軟體 137號 11-2 電腦影音檔聲音不夠大,SKYPE時,麥克風音量沒問題 已完成 把使用通訊軟體時聲音不降低,測試聲音覺得正常,請再觀察看看
2019-12-04 5:00 下午 硬體 143號 3-3 電腦喇叭孔有很大的噪音。 已完成
2019-12-04 4:16 下午 視聽 137號 11-4 門口第一台電視經常會無訊號(裡面那台電視不會),我先將OUT1及OUT2對調,如果變成裡面的電視會無訊號,可能要更換分配器。 已完成 將OUT1及OUT2對調,如果變成裡面的電視會無訊號,可能要更換分配器。
2019-12-04 4:15 下午 硬體 137號 11-4 WINDOWS需要啟用 已完成
2019-11-28 10:46 上午 軟體 光北 4-2 光北4-2的轉播機,沒鏡頭? 已完成
2019-11-21 2:23 下午 視聽 137號 9-3 AUX-3(電視)有很大的雜訊,先將aux-3給歸零,請視聽再修復。 已完成 AUX-3電線已修護
2019-11-20 9:07 上午 視聽 137號 11-3教室 後面電視延長線插頭斷掉(損壞) 已完成 已更換
2019-11-18 11:09 上午 軟體 137號 7-1 播放讚頌及平台影片都會LAG 已完成 ROLLBACK後更新系統並重新製作BASELINE

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