台北學苑研討班教室使用FAQ:
問題1:電腦播放音量覺得小聲時
可先調整播放器軟體跟電腦本身音量,不足時再調整旋鈕
問題2:電視無電腦訊號時
請先確定電視訊號源為HDMI-3(或依電視邊框的標籤紙上的指示選擇)
問題3:如電腦畫面與電視不同步時
鍵盤請按window鍵+P鍵,螢幕右方會跑出選項,請選擇同步輸出即可
問題4:聲音若是只有從電視發出,喇叭系統聽不到
選擇右下角喇叭符號(點右鍵),選音效再選播放,將”喇叭”or”揚聲器”(點右鍵)輸出設成預設值
登記時間 | 問題類別 | 地點 | 教室編號 | 問題描述 | 處理狀態 | 結果 |
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2022-03-04 11:30 下午 | 硬體 | 143: 3-3 | 3 | 1. 同學反應整間教室的喇叭悶悶的,聲音希望可清楚一點。 2. 有一支麥克風雜音很大,故障了,前面靠近講師的麥克風也希求可以增加一支。方便兩位講師可以互動。 謝謝! | 已完成 | 講師方面新增一組麥克風,其餘一切正常 |
2022-02-24 9:15 下午 | 硬體 | 6-3 | 電腦無法開機 | 已完成 | 重開機正常 | |
2022-02-23 9:24 下午 | 硬體 | 180號 | 3-4 | 進門第一台電視一半黑屏 | 已完成 | 換一台電視 |
2022-02-23 6:46 下午 | 視聽 | 光北6-3 | 光北6-3 | 面對講師桌左側兩隻麥克風,沒聲音無法使用,請協助檢修,謝謝。(第一張維修單忘記填寫教室號碼,故重新填寫) | 已完成 | 匹配器接觸不良已調整 |
2022-02-23 6:34 下午 | 視聽 | 光北6樓 | 六樓 | 面對講師桌左側兩隻麥克風沒聲音,無法使用,請協助檢修 | 已完成 | 匹配器接觸不良已調整 |
2022-02-23 4:13 下午 | 視聽 | 光北 | 112-5-2 | 主要電源排插不過電,循著線路找到牆壁端插緊就好。若有機會請稍加固定,避免其他班級使用上的問題。 | 已完成 | 謝謝您的建議, 我們會討論如何因應. |
2022-02-19 4:47 下午 | 硬體, 視聽 | 4-3 | 4 | 用zoom連線時對方會聽到雜訊聲,有請意娟師姐協助排查,判斷應是機櫃進轉播電腦音源線損壞。 | 已完成 | 到現場處理時, 已無此問題發生 |
2022-02-15 8:38 上午 | 硬體 | 137號 | 2-6教室 | 視聽櫃電腦無法開機,目前用個人電腦取代上課中 | 已完成 | 更新windows, 重做rollback. |
2022-02-08 3:36 下午 | 硬體 | 137號 | 11-1 | 使用zoom共享影片會卡頓,電腦打開影片檔也非常緩慢 | 已完成 | 登記者未留下姓名與連絡方式. 無法進一步瞭解狀況加以解決, 故先結案. 待使用者有再報修再處理 |
2022-01-26 2:54 下午 | 修繕 | 137號 | 2樓書庫 | 燈管閃爍 |
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2022-01-23 4:09 下午 | 視聽 | 137號 | 11-4 | 1.機櫃IPOD孔和USB孔鬆動 2.開機櫃電腦,插USB播放音檔有雜訊 3.插IPOD線接筆電有雜訊(撥放音檔也有雜訊) | 已完成 | 已修復 |
2022-01-19 7:40 下午 | 硬體 | 10樓櫃台 | 電腦設備無法正常啟動。 | 已完成 | 該電腦已沒有在使用, 與練俊良師兄連絡, 請撤除. |