台北學苑研討班教室使用FAQ:
問題1:電腦播放音量覺得小聲時
可先調整播放器軟體跟電腦本身音量,不足時再調整旋鈕
問題2:電視無電腦訊號時
請先確定電視訊號源為HDMI-3(或依電視邊框的標籤紙上的指示選擇)
問題3:如電腦畫面與電視不同步時
鍵盤請按window鍵+P鍵,螢幕右方會跑出選項,請選擇同步輸出即可
問題4:聲音若是只有從電視發出,喇叭系統聽不到
選擇右下角喇叭符號(點右鍵),選音效再選播放,將”喇叭”or”揚聲器”(點右鍵)輸出設成預設值
登記時間 | 問題類別 | 地點 | 教室編號 | 問題描述 | 處理狀態 | 結果 |
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2021-12-07 5:27 下午 | 網路 | 137號 | 5F | 王慧蓉系統測試。 | 已完成 | OK |
2021-12-04 4:13 下午 | 硬體 | 143號 | 3樓 | Keyboard 無法正常輸入輸出,例如事輸入ㄧ, 顯示ㄩ | 已完成 | 鍵盤模式被調成倚天模式沒有調回,改回標準注音模式後正常 |
2021-11-30 8:33 上午 | 硬體 | 光北 | 6樓 | 6-2中間電腦沒有接喇叭,所以zoom無法執行。 | 已完成 | 與視聽第二天到場檢查是正常 |
2021-11-26 12:07 下午 | 硬體 | 137號 | 3樓講座區 | 講台那邊有一支麥克風,即使關掉,在ZOOM上監聽時,有時仍會有聲音 | 已完成 | 整台換 |
2021-11-23 9:51 下午 | 硬體 | 光北 | 6-2教室 | 11.23,晚上1830我開電腦後,結果它一直不斷更新,自行重新開機。主機19:00無法開機。 | 已完成 | |
2021-11-20 9:02 上午 | 硬體 | 137號 | 2F | 2-6教室,教室裡面有電流聲。在teams上監听,也有很大的電流聲。 | 已完成 | Mic 3進入擴大機的接頭接觸不良,已處理 |
2021-11-19 12:15 下午 | 硬體 | 光北 | 4-1 | 講桌旁的麥克風有一隻聲音非常小 轉到最大也還很小,但其他麥克風及電腦聲音變太大 | 已完成 | 報修同學反應已經正常 |
2021-11-16 8:29 下午 | 修繕 | 4-2 | 4樓 | 進教室一個燈泡閃爍己先拆下,謝謝 |
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2021-11-12 5:24 下午 | 修繕 | 137號 | 4樓女廁-第一間 | 沖水後水箱漏水 |
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2021-10-28 8:30 上午 | 視聽 | 165號 | 4F | 喇叭無法使用,疑似線路接觸不良。 建議提報頁面提供附檔功能,以利截圖說明,謝謝。 | 已完成 | |
2021-09-28 12:04 下午 | 硬體 | 137號 | 3-2 | 昨日9/27護持儲訓班操作L桌右邊的視聽轉播電腦,開啟四個影片,登入team和zoom並都分享畫面及聲音完成後,繼續開啟pdf檔案後,點擊滑鼠操作任何軟體都無反應,約莫幾秒鐘後連滑鼠都無法移動,無法做任何操作,等約莫三分鐘後仍然沒反應,不曉得當機原因為何 | 已完成 | 如要同時共享zoom+teams,建議使用左邊I5的機器試試 |
2021-09-14 8:40 上午 | 軟體 | 165號 | 4F-1教室 | 電腦跳出需要修復畫面,無法使用 | 已完成 |