台北學苑研討班教室使用ＦＡＱ：
問題１：電腦播放音量覺得小聲時
可先調整播放器軟體跟電腦本身音量，不足時再調整旋鈕
問題２：電視無電腦訊號時
請先確定電視訊號源為HDMI-3（或依電視邊框的標籤紙上的指示選擇）
問題３：如電腦畫面與電視不同步時
鍵盤請按window鍵+Ｐ鍵，螢幕右方會跑出選項，請選擇同步輸出即可
問題４：聲音若是只有從電視發出，喇叭系統聽不到
選擇右下角喇叭符號（點右鍵），選音效再選播放，將”喇叭”or”揚聲器”(點右鍵)輸出設成預設值
| 登記時間 | 問題類別 | 地點 | 教室編號 | 問題描述 | 處理狀態 | 結果 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2021-02-26 8:59 上午 | 其他 | 137號 | 4F/4-3 | 全廣時，左機無法顯示鏡頭。出現HDCP字樣。 | 已完成 | |
| 2021-02-25 8:11 上午 | 硬體, 網路 | 學園 | 9號1樓 | 上述HDMI訊號已OK. | 已完成 | |
| 2021-02-25 8:06 上午 | 硬體 | 學園 | 9號1樓 | HDMI無訊號 | 已完成 | |
| 2021-02-19 7:23 下午 | 網路 | 光北 | 4-1 | 網卡DHCP無效,需要固定IP。 | 已完成 | |
| 2021-02-19 7:00 下午 | 硬體 | 137號 | 11-2 | 電腦釣竿壞了,先打開機櫃用電腦開關。 | 已完成 | 已換新。 |
| 2021-02-17 5:36 下午 | 修繕 | 137號 | 6樓電梯口 | 天花板電燈泡壞 | 已完成 | |
| 2021-02-09 12:27 下午 | 修繕 | 180號 | 3樓 | 女廁第一間水箱滴水，第二間沖水把手無法彈回 | 已完成 | |
| 2021-02-01 7:43 下午 | 視聽 | 137號 | 11-3 | 一開始電腦無反應，重開機後 電視無電腦訊號 | 已完成 | |
| 2021-01-28 9:27 上午 | 硬體 | 9號 | 1樓 | 視聽之電視機螢幕黑一半。 | 已完成 | 廠商到場時並無問題，繼續觀察 |
| 2021-01-27 9:57 上午 | 硬體 | 180號 | 三樓3-2教室 | 主講師座位後之麥克風插座與麥克風線有接觸不良障礙。 | 已完成 | 匹配器的線被拉扯導致接觸不良，已改善 |
| 2021-01-20 12:35 下午 | 硬體 | 學園 | 2樓 | 兩台螢幕故障 | 已完成 | |
| 2021-01-20 8:46 上午 | 軟體 | 180號 | 3樓3-2教室 | Windows. failed。已改至3-5教室上課。 | 已完成 |