台北學苑研討班教室使用FAQ:
問題1:電腦播放音量覺得小聲時
可先調整播放器軟體跟電腦本身音量,不足時再調整旋鈕
問題2:電視無電腦訊號時
請先確定電視訊號源為HDMI-3(或依電視邊框的標籤紙上的指示選擇)
問題3:如電腦畫面與電視不同步時
鍵盤請按window鍵+P鍵,螢幕右方會跑出選項,請選擇同步輸出即可
問題4:聲音若是只有從電視發出,喇叭系統聽不到
選擇右下角喇叭符號(點右鍵),選音效再選播放,將”喇叭”or”揚聲器”(點右鍵)輸出設成預設值
登記時間 | 問題類別 | 地點 | 樓層 | 問題描述 | 處理狀態 | 結果 |
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2020-11-12 12:48 下午 | 軟體 | 137號 | 2-6 | 電腦請增加倉頡輸入法。下週11/17(二)上課需作google表單的填寫及示範 | 已完成 | |
2020-11-12 9:28 上午 | 硬體, 視聽 | 向日葵9號教室 | 一樓 | 稍微調高音量鈕,就會有嗡嗡聲。 這樣就無法用麥克風,因為嗡嗡聲很大。 再麻煩了,感恩! | 已完成 | 擴 大機到喇叭傳輸訊號不穩定,已改善 |
2020-11-12 8:09 上午 | 硬體 | 光北 | 4-1 | 電腦開機後,上課中即當機,無法繼續使用,也無法關機。只好將電腦電源關閉,才能重新開機 | 已完成 | |
2020-11-11 8:17 上午 | 硬體 | 180號 | 3-2教室 | 電腦無法開機,按開關靜悄悄。 上午無法上課,先改至3-4教室上課。 | 已完成 | 更換電腦 |
2020-11-09 9:56 上午 | 硬體 | 向日葵九號教室 | 一樓 | 早上開電腦後,鍵盤還是沒反應。 | 已完成 | 換一個新的鍵盤,重開機測試正常,舊的拿回測試時不能動,應是故障 |
2020-11-07 2:59 下午 | 硬體 | 137號 | 3樓3-2 | 用錄影盒錄到的影片,只有左聲道。(講師是拿無線麥) | 已完成 | GC-530錄影盒後端RCA線孔插錯,已修正 |
2020-11-06 4:43 下午 | 硬體, 視聽 | 向日葵9號教室 | 一樓 | 1.電腦鍵盤沒反應 2.一支麥克風故障 | 已完成 | 鍵盤換USB插孔,麥克風接觸調整 |
2020-11-05 11:20 上午 | 硬體 | 143號 | 3樓3-3教室 | 接到學員反應教室內麥克風(2支)有問題,沒聲音及接觸不良。 | 已完成 | 已調整正常使用 |
2020-11-02 11:44 上午 | 硬體 | 137號 | 11-3 | usb 接觸不良 | 已完成 | 已調整可正常使用 |
2020-10-30 9:56 下午 | 視聽 | 光北 | 6-2教室 | 2支無線麥克風,因既有電池沒電(已充電中),同行嘗試更換裝上全新的電池,但仍無聲音 | 已完成 | 接收器電源沒開 |
2020-10-29 11:28 上午 | 網路 | 137號 | 3樓 | 看穿線影片持續轉圈圈,沒次約略1-2秒 | 處理中 | 總部測試中 |
2020-10-29 11:28 上午 | 硬體 | 137號 | 2樓2-5.2-6 | 主場2-6播放及麥克風說話,2-5都沒聲音。 | 已完成 | 更換GC-530錄影盒 |