台北學苑研討班教室使用FAQ:
問題1:電腦播放音量覺得小聲時
可先調整播放器軟體跟電腦本身音量,不足時再調整旋鈕
問題2:電視無電腦訊號時
請先確定電視訊號源為HDMI-3(或依電視邊框的標籤紙上的指示選擇)
問題3:如電腦畫面與電視不同步時
鍵盤請按window鍵+P鍵,螢幕右方會跑出選項,請選擇同步輸出即可
問題4:聲音若是只有從電視發出,喇叭系統聽不到
選擇右下角喇叭符號(點右鍵),選音效再選播放,將”喇叭”or”揚聲器”(點右鍵)輸出設成預設值
登記時間 | 問題類別 | 地點 | 教室編號 | 問題描述 | 處理狀態 | 結果 |
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2020-11-05 11:20 上午 | 硬體 | 143號 | 3樓3-3教室 | 接到學員反應教室內麥克風(2支)有問題,沒聲音及接觸不良。 | 已完成 | 已調整正常使用 |
2020-11-02 11:44 上午 | 硬體 | 137號 | 11-3 | usb 接觸不良 | 已完成 | 已調整可正常使用 |
2020-10-30 9:56 下午 | 視聽 | 光北 | 6-2教室 | 2支無線麥克風,因既有電池沒電(已充電中),同行嘗試更換裝上全新的電池,但仍無聲音 | 已完成 | 接收器電源沒開 |
2020-10-29 11:28 上午 | 網路 | 137號 | 3樓 | 看穿線影片持續轉圈圈,沒次約略1-2秒 | 已完成 | 總部測試中 |
2020-10-29 11:28 上午 | 硬體 | 137號 | 2樓2-5.2-6 | 主場2-6播放及麥克風說話,2-5都沒聲音。 | 已完成 | 更換GC-530錄影盒 |
2020-10-28 4:19 下午 | 硬體, 視聽 | 向日葵9號教室 | 一樓 | 除了講台黑板下的兩個麥克風插孔是正常,其他所有麥克風插孔都故障。也就是面對黑板的左方及後方的麥克風插孔都故障。謝謝。 | 已完成 | 轉動擴大機音量旋鈕 |
2020-10-20 8:18 下午 | 視聽 | 光北 | 五樓教室 5-1/5-2 | 使用line 視訊通話分享畫面 無法看到 無法登入攝類學網站(自己手機可以) | 已完成 | |
2020-10-20 8:23 上午 | 硬體 | 光北 | 6樓6-3 | 後面電視如果比電腦晚開,還是會閃爍,無法正常顯示 | 已完成 | 更換HDMI分配器 |
2020-10-16 11:32 上午 | 網路 | 137號 | 9F 9-3 | 網路無法連結到Chrome ,導致PPT連結無法連上網路 | 已完成 | 應該是chrome起始畫面被改動,現已恢復正常頁面,現在應該可以了,再請試試 |
2020-10-14 11:27 上午 | 網路 | 4-2/4-1教室 | 4樓 | 無法連線遠距教學平台 | 已完成 | 測試正常 |
2020-10-13 3:16 下午 | 硬體 | 2-6 | 2 | 班長使用的兩支麥克風接觸不良 | 已完成 | 更換一組Mic及一條Mic線 |
2020-10-13 9:29 上午 | 硬體 | 光北 | 6樓,6-3 | 只開前面的電視,再開電腦,一切ok。但開第二台電視,就兩台電視一起閃。 | 已完成 |