台北學苑研討班教室使用ＦＡＱ：
問題１：電腦播放音量覺得小聲時
可先調整播放器軟體跟電腦本身音量，不足時再調整旋鈕
問題２：電視無電腦訊號時
請先確定電視訊號源為HDMI-3（或依電視邊框的標籤紙上的指示選擇）
問題３：如電腦畫面與電視不同步時
鍵盤請按window鍵+Ｐ鍵，螢幕右方會跑出選項，請選擇同步輸出即可
問題４：聲音若是只有從電視發出，喇叭系統聽不到
選擇右下角喇叭符號（點右鍵），選音效再選播放，將”喇叭”or”揚聲器”(點右鍵)輸出設成預設值
| 登記時間 | 問題類別 | 地點 | 教室編號 | 問題描述 | 處理狀態 | 結果 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2020-06-08 11:28 上午 | 硬體 | 4-2 | 4樓 | mic被摔壞 | 已完成 | 補一組麥克風 |
| 2020-06-07 9:04 下午 | 視聽 | 137號 | 11-1 | 隨身碟無法感應(隨身碟槽壞了) | 已完成 | 機櫃內線路未接 |
| 2020-06-06 9:02 上午 | 硬體 | 137號 | 11-4教室 | Usb埠壞了。 | 已完成 | 櫃內線路鬆脫 |
| 2020-06-03 10:42 上午 | 硬體 | 137號 5-1教室 | 5樓 | 1. 班長桌後方兩支麥克風沒聲音 (教室中段兩側麥克風正常) 2. 教室內沒有白板 3. 請問教室以後會設置佛龕嗎? | 已完成 | 檢測正常 |
| 2020-05-28 8:29 上午 | 硬體 | 137號 | 4樓4-3 | 面對講桌的左邊，喇叭發不出聲音。 | 已完成 | 檢測正常 |
| 2020-05-26 9:59 上午 | 硬體 | 137號 | 3-2教室 | 可充電電池有兩個無法充電，請更換。 | 已完成 | |
| 2020-05-19 11:45 上午 | 軟體 | 3-1 | 3 | ppt 打不開 | 已完成 | |
| 2020-05-08 1:11 下午 | 軟體 | 143號 | 3-1 | 用ZOOM上課，分享影片，聲音跟影片速度無法同步，聲音完了，影片畫面未走到 | 已完成 | |
| 2020-04-17 7:00 下午 | 視聽 | 龍江 | 給的好像是未改裝過的擴大機，視訊時會回loop | 已完成 | ||
| 2020-04-17 6:58 下午 | 視聽 | 137號 | 8 | 八樓法為擴大機音量控制鈕失靈 並且無法視訊發言 | 已完成 | 理線和將擴大機後面的av頭拔插 |
| 2020-04-14 5:13 下午 | 硬體 | 137號 | 3-2講座區 | 今天上午使用zoom軟體,,至一半時,在推車上的影像選擇器的按鈕1,2,3間切換,但zoom畫面無法隨按鈕選擇而變,只停留在cam 2的畫面. | 已完成 | L桌上選擇器要切換 |
| 2020-04-12 6:20 下午 | 硬體 | 137號 | 10樓 | 影印機玻璃面板上有殘膠，會導致影印的文件不乾淨。 | 已完成 |