台北學苑研討班教室使用ＦＡＱ：
問題１：電腦播放音量覺得小聲時
可先調整播放器軟體跟電腦本身音量，不足時再調整旋鈕
問題２：電視無電腦訊號時
請先確定電視訊號源為HDMI-3（或依電視邊框的標籤紙上的指示選擇）
問題３：如電腦畫面與電視不同步時
鍵盤請按window鍵+Ｐ鍵，螢幕右方會跑出選項，請選擇同步輸出即可
問題４：聲音若是只有從電視發出，喇叭系統聽不到
選擇右下角喇叭符號（點右鍵），選音效再選播放，將”喇叭”or”揚聲器”(點右鍵)輸出設成預設值
| 登記時間 | 問題類別 | 地點 | 樓層 | 問題描述 | 處理狀態 | 結果 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2020-10-28 4:19 下午 | 硬體, 視聽 | 向日葵9號教室 | 一樓 | 除了講台黑板下的兩個麥克風插孔是正常，其他所有麥克風插孔都故障。也就是面對黑板的左方及後方的麥克風插孔都故障。謝謝。 | 已完成 | 轉動擴大機音量旋鈕 |
| 2020-10-20 8:18 下午 | 視聽 | 光北 | 五樓教室 5-1/5-2 | 使用line 視訊通話分享畫面 無法看到 無法登入攝類學網站（自己手機可以） | 已完成 | |
| 2020-10-20 8:23 上午 | 硬體 | 光北 | 6樓6-3 | 後面電視如果比電腦晚開，還是會閃爍，無法正常顯示 | 已完成 | 更換HDMI分配器 |
| 2020-10-16 11:32 上午 | 網路 | 137號 | 9F 9-3 | 網路無法連結到Chrome ，導致PPT連結無法連上網路 | 已完成 | 應該是chrome起始畫面被改動，現已恢復正常頁面，現在應該可以了，再請試試 |
| 2020-10-14 11:27 上午 | 網路 | 4-2/4-1教室 | 4樓 | 無法連線遠距教學平台 | 已完成 | 測試正常 |
| 2020-10-13 3:16 下午 | 硬體 | 2-6 | 2 | 班長使用的兩支麥克風接觸不良 | 已完成 | 更換一組Mic及一條Mic線 |
| 2020-10-13 9:29 上午 | 硬體 | 光北 | 6樓，6-3 | 只開前面的電視，再開電腦，一切ok。但開第二台電視，就兩台電視一起閃。 | 已完成 | |
| 2020-10-08 7:19 下午 | 視聽 | 光北 | 6-1 | 班長麥克風接觸不良 | 已完成 | 更換一條Mic線及一個Mic頭 |
| 2020-10-06 3:32 下午 | 網路 | 光北 | 6-3 | 電腦無故冒地球,不能連線。 | 已完成 | |
| 2020-09-29 6:57 下午 | 硬體 | 180號 | 3-1 | 電腦當機兩次。 | 已完成 | |
| 2020-09-29 6:55 下午 | 硬體 | 137號 | 9-2 | USB孔失效。 | 已完成 | |
| 2020-09-20 8:33 上午 | 硬體 | 光北 | 11樓 | 投影機顯示需更換燈泡 | 處理中 |