台北學苑研討班教室使用ＦＡＱ：
問題１：電腦播放音量覺得小聲時
可先調整播放器軟體跟電腦本身音量，不足時再調整旋鈕
問題２：電視無電腦訊號時
請先確定電視訊號源為HDMI-3（或依電視邊框的標籤紙上的指示選擇）
問題３：如電腦畫面與電視不同步時
鍵盤請按window鍵+Ｐ鍵，螢幕右方會跑出選項，請選擇同步輸出即可
問題４：聲音若是只有從電視發出，喇叭系統聽不到
選擇右下角喇叭符號（點右鍵），選音效再選播放，將”喇叭”or”揚聲器”(點右鍵)輸出設成預設值
| 登記時間 | 問題類別 | 地點 | 樓層 | 問題描述 | 處理狀態 | 結果 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2023-03-08 2:07 下午 | 視聽 | 137號 | 5-3 | 電視HDMI3沒有電腦畫面。 | 已完成 | 推車內HDMI分配器接觸不良，銘宗師兄動一動就有訊號了。 |
| 2023-03-05 4:58 下午 | 電腦硬體 | 137號 | 4-3 | Windows 無法開啟,出現藍屏 | 已完成 | 目前4-3三台電腦都於如法法師開示『三界六道有情護生計畫』時測試通過無問題。 |
| 2023-03-03 4:36 下午 | 143號 | 4-3 | 末學座位的話機有聲音，但無法撥號，也無法接聽，麻煩看一下，謝謝! | 已完成 | ||
| 2023-03-01 9:40 下午 | 修繕, 環保 | 女生廁所 | 4樓 | 最裡面的一間鎖住無法開啟。垃圾袋沒庫存了 | 已完成 | |
| 2023-03-01 9:36 下午 | 電腦軟體, 修繕 | 137號 | 3-2 | 天花板的音聲出不來，現場用麥克風很小聲，但線上同學聽的很清楚。電腦軟體沒安裝ppt，上課無法播放。 | 已完成 | 137/3-2無狀況，推測應指143/3-2，登記者未留姓名電話無法連絡確認。目前上述2間教室都已測試設備正常。 |
| 2023-03-01 10:00 上午 | 視聽 | 165號 | 4-3 | 主間教室照學員的球cam不明原因黑屏 | 已完成 | 測試時沒問題，再觀察 |
| 2023-02-24 6:44 下午 | 電腦硬體 | 137號 | 11-1 | USB鬆掉了！導致鏡頭影像晃到 | 已完成 | 確實鬆鬆的，已更換新品。 |
| 2023-02-24 11:06 上午 | 視聽 | 137號 | 12-2 | 有兩隻麥克風頭開關不良,要摳好幾下才有可能關閉。 | 已完成 | 更換三支Mic頭 |
| 2023-02-23 8:21 下午 | 電腦硬體 | 143號 | 3-2 | 手持麥克風聲音OK,PC聲音輸出無訊號,拔插無效,重開機才正常。 | 已完成 | |
| 2023-02-22 7:51 下午 | 電腦硬體 | 165號 | 4-3 | 左機主機要長按開機鍵才會動，按一下沒有反應，怪怪的 | 已完成 | power鍵確實怪怪的，不好按。將reset鍵與power鍵內部的按鍵開關交換後恢復正常。(現在變成reset鍵不好按，但reset鍵少用所以沒關係) |
| 2023-02-21 7:47 下午 | 視聽 | 137號 | 12-1、12-2 | 12-1Ｔ端傳送至12-2會中斷一陣子後又正常,反覆不斷。 | 已完成 | 查無上述事證，繼續觀察 |
| 2023-02-17 8:40 下午 | 視聽 | 143號 | 3-2 | 播放網路上的影片時，聲音會突然抓不到，變成了完成沒聲音，需將電腦重新開機，才能抓到聲音， | 已完成 | 測試約半小時，無上述狀況。擬再觀察看看。 |