台北學苑研討班教室使用ＦＡＱ：
問題１：電腦播放音量覺得小聲時
可先調整播放器軟體跟電腦本身音量，不足時再調整旋鈕
問題２：電視無電腦訊號時
請先確定電視訊號源為HDMI-3（或依電視邊框的標籤紙上的指示選擇）
問題３：如電腦畫面與電視不同步時
鍵盤請按window鍵+Ｐ鍵，螢幕右方會跑出選項，請選擇同步輸出即可
問題４：聲音若是只有從電視發出，喇叭系統聽不到
選擇右下角喇叭符號（點右鍵），選音效再選播放，將”喇叭”or”揚聲器”(點右鍵)輸出設成預設值
| 登記時間 | 問題類別 | 地點 | 教室編號 | 問題描述 | 處理狀態 | 結果 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2018-12-19 10:31 下午 | 光北 | 四樓401教室 | ipod線的插孔，已經凹陷進去了，根本無法使用了。 | 已完成 | ||
| 2018-12-14 3:07 下午 | 硬體 | 光北 | 4-1 | 電腦桌6.3母孔座不見了 | 已完成 | |
| 2018-12-14 2:05 下午 | 硬體 | 7號 | 1樓 | 麥克風無法關閉 | 已完成 | |
| 2018-12-10 9:45 上午 | 硬體 | 137號 | 2樓櫃台 | 借閱系統電腦 開機有困難 目前開不了機 | 已完成 | 1.按鈕按太大力,重開後ok 2.bios跳成預設值,設定完成ok |
| 2018-12-09 8:13 上午 | 硬體 | 妙行 | 電腦開機出現ntltr(之前意娟處理過) | 已完成 | 換系統碟，重灌 | |
| 2018-12-09 8:11 上午 | 硬體 | 學園 | 9號一樓 | 補充申請:視聽設備之滑鼠右鍵不靈敏 | 已完成 | 重複報修,結案 |
| 2018-12-08 11:37 上午 | 視聽 | 學園 | 9號1樓 | 視聽電腦與電視之HDMI3間會不定時斷訊. 星期一上午有長青班上課.補充申請:視聽設備之滑鼠右鍵不靈敏 | 已完成 | 重複報修,結案 |
| 2018-12-07 3:08 下午 | 軟體 | 165號 | 9樓 | 公用區電腦,存檔時出現記憶體不足,請釋放空間問題 | 已完成 | nas存取空間不足,設定後ok |
| 2018-12-05 2:47 下午 | 硬體 | 137號 | 10 | 廣闊課一台電腦有問題 | 已完成 | 點兩下會出現內容,設定ok,再觀察 |
| 2018-12-04 5:01 下午 | 軟體 | 學園 | 9號1樓 | 電腦電視無法連線 出現無信息 | 已完成 | 電視HDMI3重拔插後正常 |
| 2018-12-01 10:59 上午 | 硬體 | 180號 | 3樓 | 3-1主場在播音檔、切換PPT及法師畫面時，3-2、3-3教室會有干擾音，或有聲音消失發生。 | 已完成 | 會更換切換器 |
| 2018-11-29 8:12 上午 | 軟體 | 137號 | 4樓，4-3 | zoom 機的Windows 出現 啟用 字樣 | 已完成 | 用 還原 |