台北學苑研討班教室使用ＦＡＱ：
問題１：電腦播放音量覺得小聲時
可先調整播放器軟體跟電腦本身音量，不足時再調整旋鈕
問題２：電視無電腦訊號時
請先確定電視訊號源為HDMI-3（或依電視邊框的標籤紙上的指示選擇）
問題３：如電腦畫面與電視不同步時
鍵盤請按window鍵+Ｐ鍵，螢幕右方會跑出選項，請選擇同步輸出即可
問題４：聲音若是只有從電視發出，喇叭系統聽不到
選擇右下角喇叭符號（點右鍵），選音效再選播放，將”喇叭”or”揚聲器”(點右鍵)輸出設成預設值
| 登記時間 | 問題類別 | 地點 | 教室編號 | 問題描述 | 處理狀態 | 結果 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2019-09-07 6:09 下午 | 硬體 | 137號 | 2-5 | 電視螢幕無法連上電腦 | 已完成 | |
| 2019-09-06 10:06 上午 | 硬體 | 143號 | 3-3 | 蔡崇清師兄反應電腦無法正常關機 | 已完成 | |
| 2019-09-05 2:46 下午 | 修繕 | 137號 | 2樓 法寶借閱架 | 右崁燈壞掉 | 已完成 | 已處理 |
| 2019-09-04 8:46 上午 | 電話 | 妙行 | 1樓 | 網路電話無法使用 | 已完成 | |
| 2019-08-31 8:02 下午 | 硬體 | 143號 | 3-1 | 吳雯瑛師姐反映，周五8/30兩台電視都不會顯示電腦螢幕 | 已完成 | 沒看到問題 |
| 2019-08-31 11:01 上午 | 硬體 | 137號 | 4-2教室 | ZOOM 上學員無法聽到聲音 顯示說 沒有麥克風 | 已完成 | |
| 2019-08-28 2:46 下午 | 硬體 | 137號 | 11-3 | 電視沒開 就無法播放聲音 | 已完成 | 電腦聲音輸出被改為由電視輸出，已更改為喇叭輸出，測試OK |
| 2019-08-28 11:35 上午 | 視聽 | 143號 | 3-1 | 沒有聲音。 | 已完成 | 原始檔案音訊不良，經過擴大機後音訊品質更差，已請淨智組協助改善檔案 |
| 2019-08-27 12:49 下午 | 視聽 | 137號 | 3樓講座區 | 面對講師右前方電視收不到HDMI 1 的訊號 | 已完成 | 更換R端及變壓器 |
| 2019-08-23 7:50 下午 | 硬體 | 143號 | 3-1 | 電腦bios進系統有點問題，明天一早記得先處理。 | 已完成 | 更換電腦，測試正常 |
| 2019-08-23 9:20 上午 | 硬體 | 137號 | 11-4教室 | 主講者旁邊之麥克風插座接觸不良有雜音與與聲音斷續。現在仍已有代替方式，請下課後處理。 | 已完成 | 機櫃前門未關，Mic 3音量被關閉 |
| 2019-08-17 9:15 上午 | 硬體 | 143號 | 4-2 | 電腦沒反應 | 已完成 | 開機後系統在更新,之後皆正常。 |