台北學苑研討班教室使用ＦＡＱ：
問題１：電腦播放音量覺得小聲時
可先調整播放器軟體跟電腦本身音量，不足時再調整旋鈕
問題２：電視無電腦訊號時
請先確定電視訊號源為HDMI-3（或依電視邊框的標籤紙上的指示選擇）
問題３：如電腦畫面與電視不同步時
鍵盤請按window鍵+Ｐ鍵，螢幕右方會跑出選項，請選擇同步輸出即可
問題４：聲音若是只有從電視發出，喇叭系統聽不到
選擇右下角喇叭符號（點右鍵），選音效再選播放，將”喇叭”or”揚聲器”(點右鍵)輸出設成預設值
| 登記時間 | 問題類別 | 地點 | 樓層 | 問題描述 | 處理狀態 | 結果 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2018-03-27 10:24 上午 | 網路 | 143號 | 4樓 | 143號4樓列印及傳真機沒網路連線無法使用懇請盡速處理 | 已完成 | 網路線斷掉，已接合，測試正常 |
| 2018-03-27 10:21 上午 | 網路 | 143號 | 4樓 | 1530傳真及列表機沒網路連線 | 已完成 | 網路線斷掉，已接合，測試正常 |
| 2018-03-26 8:03 下午 | 硬體, 網路 | 光北 | 6 | 6-3為主場播放影片時，6-1教室會出現斷斷續續的狀況。 | 已完成 | |
| 2018-03-26 6:29 下午 | 硬體 | 光北 | 6 | 當6-3為主場時，6-2教室 電視機 有雜訊，還滿嚴重的。 | 已完成 | |
| 2018-03-01 9:44 上午 | 硬體 | 妙行幼兒園 | 開機無畫面 | 已完成 | ||
| 2018-02-27 7:26 下午 | 137號 | 9-5 | 主講麥克風的匹配器設計不好,麥克風線垂直很容易歪掉,噪音很大。 | 已完成 | 已將匹配器下移,且換了一條有雜音的MIC線,但是,匹配器上的MIC線本來就不用插拔啊? | |
| 2018-02-01 1:57 下午 | 其他 | 學園 | 1F | 資訊推車推車USB PORT跑進去 | 已完成 | 已正常 |
| 2018-01-31 9:31 下午 | 硬體 | 165號4-2教室 | 4樓 | 4-2教室的VGA線頭變形, 無法使用 | 已完成 | 已更換 |
| 2018-01-27 8:08 下午 | 硬體 | 學園 | 1樓 | 電腦USB插孔潰縮 | 已完成 | 已正常 |
| 2018-01-12 8:37 上午 | 視聽 | 143號 | 3-2 | 麥克風，及，電腦聲音很小很小聲 | 已完成 | 疑似MIC的雜音,其實是地線短路到所發出的雜音,已把地線擺至AMP後面且開關推車門多次後已排除,電腦方面無問題,疑因播放檔案聲音太小 |
| 2017-12-26 7:58 下午 | 137號 | 7-3 | 麥克風1接擴大機的地方搖一搖有雜音。 | 已完成 | ||
| 2017-12-26 7:02 下午 | 硬體 | 137號 | 5-2 | 電腦釣竿的接觸點斷掉,造成無法開機。 | 已完成 |