台北學苑研討班教室使用ＦＡＱ：
問題１：電腦播放音量覺得小聲時
可先調整播放器軟體跟電腦本身音量，不足時再調整旋鈕
問題２：電視無電腦訊號時
請先確定電視訊號源為HDMI-3（或依電視邊框的標籤紙上的指示選擇）
問題３：如電腦畫面與電視不同步時
鍵盤請按window鍵+Ｐ鍵，螢幕右方會跑出選項，請選擇同步輸出即可
問題４：聲音若是只有從電視發出，喇叭系統聽不到
選擇右下角喇叭符號（點右鍵），選音效再選播放，將”喇叭”or”揚聲器”(點右鍵)輸出設成預設值
| 登記時間 | 問題類別 | 地點 | 樓層 | 問題描述 | 處理狀態 | 結果 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2017-12-15 6:49 下午 | 硬體 | 137號 | 13f | 右手邊視訊主機聲音沒進mixer(左手邊有) | 已完成 | 已查線路並改善完畢 |
| 2017-12-12 10:46 上午 | 165號 | 4f | 網路不通 | 已完成 | 重開ap後ok | |
| 2017-12-06 5:31 下午 | 視聽 | 淨源茶廠 | 3f | cat5轉vga兩台,發出怪聲,無法正常顯示,有換過別台測試,還是異常,初步判斷是線路問題 | 已完成 | |
| 2017-12-06 9:24 上午 | 網路 | 學園 | 1F | 網路不通 | 已完成 | 一樓一處網路線未接，接上正常 |
| 2017-12-05 4:50 下午 | 網路 | 143號 | 4樓 | 義工區3台電腦沒法上網 | 已完成 | 重啟hub正常 |
| 2017-12-05 11:03 上午 | 網路 | 南京東路四段152號 | 3樓 | WIFI抓不到 | 已完成 | WIFI重啟正常 |
| 2017-12-05 11:02 上午 | 電話 | 137號 | 8樓 | 分機160常常不通 | 已完成 | 線路不通,跳線改號碼測試ok |
| 2017-12-04 10:25 上午 | 硬體 | 137號 | 12樓機櫃 | BWS02有警告聲，硬碟有狀況 | 已完成 | 更換硬碟並新開帳號 |
| 2017-11-29 1:36 下午 | 其他 | 137號 | 1樓 | 監視系統1F的CAM沒訊號 | 已完成 | 已檢查攝影頭正常，已回報更新師兄 |
| 2017-11-28 9:28 下午 | 視聽 | 137號 | 2-6 | 主機外的門沒鎖，我們試著調整回音。(回報) 電腦後來被我們用到聲音出不來，對不起。 | 已完成 | 把喇叭設為預設聲音就回來了 |
| 2017-11-28 8:18 下午 | 視聽 | 137號 | 2-6 | 1、用電腦撥放師父的音檔，回音很嚴重，內容聽不清楚。 2、用IPOD線接手機聽師父的音檔會聽的比 較清楚 3、用電腦上遠距教學平台聽法師開示(最近一次是聽性沛法師開示皈依法會前行)，或是看遠距平台的影片，電腦音量和旋轉的音量開關開到最大，影片還是很小聲。可是撥前行緣念和三十五佛懺不會有這個問題。Youtube的播放正常。 4、USB感應不太到 | 已完成 | 1.現場測試師父音檔，並不會出現回音不清楚的情形3.現場測試性沛法師影音檔，聲音開到最大，聲音並沒有太小4.現場運用USB隨身碟測試，一插入即可讀到隨身碟 |
| 2017-11-28 10:43 上午 | 視聽 | 143號 | 4樓 | 13樓誦經祈福沒法看因為義工教室的電視hdmi3沒信號喔 | 已完成 | R端從新開機 |