台北學苑研討班教室使用ＦＡＱ：
問題１：電腦播放音量覺得小聲時
可先調整播放器軟體跟電腦本身音量，不足時再調整旋鈕
問題２：電視無電腦訊號時
請先確定電視訊號源為HDMI-3（或依電視邊框的標籤紙上的指示選擇）
問題３：如電腦畫面與電視不同步時
鍵盤請按window鍵+Ｐ鍵，螢幕右方會跑出選項，請選擇同步輸出即可
問題４：聲音若是只有從電視發出，喇叭系統聽不到
選擇右下角喇叭符號（點右鍵），選音效再選播放，將”喇叭”or”揚聲器”(點右鍵)輸出設成預設值
| 登記時間 | 問題類別 | 地點 | 教室編號 | 問題描述 | 處理狀態 | 結果 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2019-07-26 10:42 上午 | 視聽 | 137號 | 11-2 | 1.教室中2台電視會不定時斷訊+關機 2.電腦桌相連之麥克風經常接觸不良，無法使用 | 已完成 | 1. 沒有看到相同情況，待觀察 2. 已更換麥克風頭及線 |
| 2019-07-26 12:57 上午 | 硬體 | 妙慧 | 二樓 | 電腦開機後異常，滑鼠也異常 | 已完成 | |
| 2019-07-23 7:37 下午 | 視聽 | 光北 | 5-1 | 電視 hdmi3(電腦畫面)無訊號 | 已完成 | HDMI線材鬆脫，已固定 |
| 2019-07-22 5:07 下午 | 修繕 | 137號 | 2樓女廁 | 最裡邊大間廁所 天花板漏水 | 已完成 | 待材料 |
| 2019-07-17 5:00 下午 | 其他 | 137號 | 七樓7-1教室 | 大門喇叭門鎖內側容易脫落，導致無法開門 | 已完成 | |
| 2019-07-17 5:59 上午 | 硬體 | 143號 | 3-3 | 中間柱子兩側燈光較暗 | 已完成 | 已通知北苑總務課相關人員評估處理，謝謝您 |
| 2019-07-14 6:49 下午 | 視聽 | 光北 | 4-2 | 因為前次使用班級沒有關電源與電腦 今早4-1 與4-3 教室無法與4-2連線 | 已完成 | 系統測試正常 |
| 2019-06-26 4:03 下午 | 硬體 | 光北 | 4 | 4-2教室 2019/6/22下午1點鐘左右 依照教室的視聽設備指示開電腦 但是電腦電源按鍵 按下去都沒反應 電腦開不起來 電視也找不到訊號源 | 已完成 | 正常。 |
| 2019-06-21 2:36 下午 | 硬體 | 5-4教室 | 5樓 | 上週五晚上上課電腦(好像中毒，亦無法重電視播出)與面對前面的麥克風都有問題 | 已完成 | |
| 2019-06-19 10:41 上午 | 軟體 | 學園 | 1F | 學員一樓教室(櫃台進入那邊)出現OFFICE過期,上次上課無法播放PPT<尚未處理,請派人處理,因處理狀態無法更改> | 已完成 | |
| 2019-06-10 5:11 下午 | 硬體 | 9號 | 1 | 報告 學園九號一樓的電腦，今天有班級共學，但是出現無法開機，希望星期一有空能幫忙處理。(參考：上面有說要帶光碟片) | 已完成 | 系統重灌 |
| 2019-06-06 3:18 下午 | 視聽 | 137號 | 7-3 | 白板旁麥克風雜音很嚴重(幫別人報修，未查檢) | 已完成 | 更換麥克風線及麥克風頭 |