台北學苑研討班教室使用ＦＡＱ：
問題１：電腦播放音量覺得小聲時
可先調整播放器軟體跟電腦本身音量，不足時再調整旋鈕
問題２：電視無電腦訊號時
請先確定電視訊號源為HDMI-3（或依電視邊框的標籤紙上的指示選擇）
問題３：如電腦畫面與電視不同步時
鍵盤請按window鍵+Ｐ鍵，螢幕右方會跑出選項，請選擇同步輸出即可
問題４：聲音若是只有從電視發出，喇叭系統聽不到
選擇右下角喇叭符號（點右鍵），選音效再選播放，將”喇叭”or”揚聲器”(點右鍵)輸出設成預設值
| 登記時間 | 問題類別 | 地點 | 樓層 | 問題描述 | 處理狀態 | 結果 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2017-02-08 6:42 下午 | 視聽 | 137號 | 4-2 | 電視螢幕會切邊。 | 已完成 | 因解析度不合1920*1080,改用1600*900即改善,但還是無法Full Screen。 |
| 2017-02-08 6:40 下午 | 硬體 | 137號 | 12F | 管秘NAS_03備份出現失敗。 | 已完成 | 外接應碟當機,已重啟排除。 |
| 2017-02-06 2:35 下午 | 硬體 | 137號 | Nas_201進不了。 | 已完成 | 硬碟鬆脫,插緊即可。 | |
| 2017-02-03 2:40 下午 | 硬體 | 137號 | 4-2 | 電腦開啟powerpoint格式會跑掉。 | 已完成 | 因預設安裝為Libre Office,已刪除並安裝Office View。 |
| 2017-02-02 3:23 下午 | 視聽 | 137號 | 2-6 | IPod孔故障。 | 已完成 | |
| 2017-02-02 3:22 下午 | 網路 | 137號 | BWS_01_Nas的IP遭占用。 | 已完成 | 已排除。 1.MAC綁定IP 2.Block 占用IP 3.設定NAS | |
| 2017-01-26 3:58 下午 | 硬體 | 137號 | 11-2 | 電腦開不了機。 | 已完成 | POWER損壞,已換新。 |
| 2017-01-24 6:15 下午 | 硬體 | 光北 | 4-3 | USB孔失效。 | 已完成 | 線脫落。 |
| 2017-01-20 10:12 上午 | 硬體 | 137號 | 13F | 106/1/3台北當誦經法會的主點時，物品或人物移動時，物體或身體周圍會有鋸齒，且香港反應畫面不清晰，畫面不清晰比較無法確定是否其他區也這樣，但鋸齒是ZOOM機的畫面就如此了 | 已完成 | 左機改成SplitCAM，右機使用MAGEWELL |
| 2017-01-20 10:02 上午 | 硬體 | 137號 | 5-6 | 5-6的音源線插入小紅有明顯電流聲 | 已完成 | |
| 2017-01-18 9:32 下午 | 其他 | 北苑網站外掛Email Expansion Kit,其中Send on Condition在Comparison Value狀態下判斷失常。 | 已完成 | 為外掛bug,已聯絡原老外作者,並完成更新修正,因此安裝外掛後必須做線上更新。 | ||
| 2017-01-18 9:25 下午 | 其他 | 遠距平台引用Gmail的smtp發送訊息。 | 已完成 | 登入和安全性→[允許安全性較低的應用程式] 設定處於啟用狀態,才能使用。 |