台北學苑研討班教室使用ＦＡＱ：
問題１：電腦播放音量覺得小聲時
可先調整播放器軟體跟電腦本身音量，不足時再調整旋鈕
問題２：電視無電腦訊號時
請先確定電視訊號源為HDMI-3（或依電視邊框的標籤紙上的指示選擇）
問題３：如電腦畫面與電視不同步時
鍵盤請按window鍵+Ｐ鍵，螢幕右方會跑出選項，請選擇同步輸出即可
問題４：聲音若是只有從電視發出，喇叭系統聽不到
選擇右下角喇叭符號（點右鍵），選音效再選播放，將”喇叭”or”揚聲器”(點右鍵)輸出設成預設值
| 登記時間 | 問題類別 | 地點 | 教室編號 | 問題描述 | 處理狀態 | 結果 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2023-12-12 11:20 下午 | 電腦硬體 | 143號 | 3-3 | 有人報修USB上的PPT打開都轉很久,但自己的電腦不會 | 已完成 | |
| 2023-12-12 7:20 下午 | 視聽 | 光北 | 5-2 | 側錄螢幕時常閃動，忽暗忽明 | 已完成 | 觀察半小時並無此情形發生，再觀察 |
| 2023-12-12 2:02 下午 | 視聽 | 137號 | 11-4 | 左邊電視無電腦畫面，右邊電視正常。 | 已完成 | 左邊電視選HDMI3無畫面。需要選HDMI2才行。 |
| 2023-12-09 6:56 下午 | 視聽 | 165 ４－２ | 4-2 | 有兩支麥克風壞掉: 一個是進教室口的, 一個是講師的. 再請協助, 感恩! | 已完成 | 測試後正常 |
| 2023-12-09 8:41 上午 | 修繕 | 165號 | 福智學堂大會議室 | HDMI 與電腦接觸不良 音緣線快斷掉了 | 已完成 | HDMI線測試後是正常，可能是電腦HDMI孔有問題，音源線接回正常孔位後正常 |
| 2023-12-08 7:30 下午 | 視聽 | 180號 | 3-5教室 | 球型cam 畫面歪斜，且zoom in後聚焦模糊 | 已完成 | 今日觀察兩cam並無此狀況，再觀察 |
| 2023-12-08 12:42 下午 | 電腦硬體 | 165號 | 9F學堂 | 播放機無法啟動。 | 已完成 | 記憶體故障，更換後正常。 |
| 2023-12-06 5:05 下午 | 其他 | 143號 | 3-1教室 | 門口燈會忽明忽暗。 之前已有報過此問題，至今未處理 |
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| 2023-12-06 9:30 上午 | 其他 | 11-1 | 11-1 | 前排的教室燈不會亮，今確認的結果應該是下面的開關有問題。 |
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| 2023-12-05 8:23 下午 | 視聽 | 137號 | 3-3 | 擴大機的1.很大聲的底噪 2.總音量接觸不良,需要搖一搖才有聲音 |
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| 2023-12-05 4:51 下午 | 視聽 | 137 | 11-4 | 三支紅色麥克風皆接觸不良 | 已完成 | Mic狀況良好，無此情形 |
| 2023-12-04 3:46 下午 | 其他 | 137號 | 10F | 新裝設監視器有至少四顆變壓器損壞 | 已完成 | 已更換 |