台北學苑研討班教室使用ＦＡＱ：
問題１：電腦播放音量覺得小聲時
可先調整播放器軟體跟電腦本身音量，不足時再調整旋鈕
問題２：電視無電腦訊號時
請先確定電視訊號源為HDMI-3（或依電視邊框的標籤紙上的指示選擇）
問題３：如電腦畫面與電視不同步時
鍵盤請按window鍵+Ｐ鍵，螢幕右方會跑出選項，請選擇同步輸出即可
問題４：聲音若是只有從電視發出，喇叭系統聽不到
選擇右下角喇叭符號（點右鍵），選音效再選播放，將”喇叭”or”揚聲器”(點右鍵)輸出設成預設值
| 登記時間 | 問題類別 | 地點 | 教室編號 | 問題描述 | 處理狀態 | 結果 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2018-06-05 7:35 下午 | 硬體 | 137號 | 7-1 | 擴大機電腦音量及電腦音量已開到最大，電腦音量依舊小聲。 | 已完成 | 調整完畢測試正常 |
| 2018-05-28 4:12 下午 | 視聽 | 137號 | 5-2 | 上週在137號的5-2上課，播放youtube的澈見的影片時，聲音很大。 當播放elearning的影片時，電腦跟擴大機音量都已經調100%，但是聲音還是很小聲。 我當天是播放 如得法師的段落複習。 我後來是用手機上eleaening播放同一個檔案，聲音就比較大了 | 已完成 | |
| 2018-05-22 11:23 下午 | 硬體 | 光北 | 5-3 | 電腦無法完整播放影音檔，不論透由網路，USB, 或桌面的檔案，影音檔播放會發生卡片跳針情況。 | 已完成 | 已經重新安裝系統 |
| 2018-05-15 9:44 上午 | 視聽 | 137號 | 4-3 | GC530錄影盒的時間可否校正 | 已完成 | |
| 2018-04-24 2:17 下午 | 視聽 | 180號 | 3樓 | 3-1聲音無法透過TR送到3-2/3-3，先用ZOOM頂 | 已完成 | 3-3已解決,有人把推車裡的AMP聲音旋鈕關掉 3-2沒問題 |
| 2018-04-24 2:08 下午 | 硬體 | 實踐課辦公室公用PC | 插入USB3.0隨身碟無法讀取 | 已完成 | 需要以WIN7作業系統運作會比較穩定 | |
| 2018-04-23 10:44 上午 | 視聽 | 公館教室 | 新教室 | 主點訊號影音不同步，擴大機PA6100推不動喇叭 | 已完成 | 喇叭接100W |
| 2018-04-23 10:41 上午 | 視聽 | 三重教室 | 視聽系統 | 主點訊號影音不同步 | 已完成 | 20180517連續測試正常 |
| 2018-04-23 10:40 上午 | 視聽 | 板橋江子翠教室 | 視聽系統 | 主點訊號影音不同步 | 已完成 | 視訊過程電視不要按遙控器，就會平穩順暢 |
| 2018-04-23 10:38 上午 | 視聽 | 板橋漢民教室 | 視聽系統 | 主點訊號影音不同步 | 已完成 | 系統上的主機需保持1080P的輸出，選擇器固定在RESO 1080P |
| 2018-04-20 9:34 上午 | 視聽 | 137號 | 3-2 | 無線麥克風聲音斷斷續續 | 已完成 | |
| 2018-04-20 9:29 上午 | 視聽 | 光北 | 6-1,6-2,6-4 | 主點訊號影音不同步 | 已完成 |