台北學苑研討班教室使用ＦＡＱ：
問題１：電腦播放音量覺得小聲時
可先調整播放器軟體跟電腦本身音量，不足時再調整旋鈕
問題２：電視無電腦訊號時
請先確定電視訊號源為HDMI-3（或依電視邊框的標籤紙上的指示選擇）
問題３：如電腦畫面與電視不同步時
鍵盤請按window鍵+Ｐ鍵，螢幕右方會跑出選項，請選擇同步輸出即可
問題４：聲音若是只有從電視發出，喇叭系統聽不到
選擇右下角喇叭符號（點右鍵），選音效再選播放，將”喇叭”or”揚聲器”(點右鍵)輸出設成預設值
| 登記時間 | 問題類別 | 地點 | 教室編號 | 問題描述 | 處理狀態 | 結果 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2017-03-20 7:08 下午 | 視聽 | 學園 | 3F | VGA線損毀,無法連接至電視。 | 已完成 | 已換一條VGA線 |
| 2017-03-18 5:54 下午 | 硬體 | 180號 | 球形攝影機壞了，變全綠 | 已完成 | 昨天跟廠商去看，發現是SDI線接頭沒做好的問題，已處理完成，目前靜待時間考驗是否無狀況 | |
| 2017-03-17 10:40 上午 | 硬體 | 137號 | 5-6 | 輔助輸入的線一插入AMP就有蠻大的電流聲 | 已完成 | 有學員把MIC插至輔助輸入孔，已迅速更改回來，IPOD線亦無問題 |
| 2017-03-16 9:15 下午 | 視聽 | 137號 | 11-1 | 擴大機的電腦輸入孔,接頭稍微動一下就有電流聲。 | 已完成 | 換了三條線一樣有電流聲，待討論是何因素 |
| 2017-03-16 9:14 下午 | 視聽 | 137號 | 7-1 | 喇叭噪音非常大。 | 已完成 | 經測試後正常 |
| 2017-03-16 9:00 下午 | 視聽 | 137號 | 9-3 | 教室最後面的麥克風匹配器有雜音。 | 已完成 | 03/23下午去看，發現幾乎無雜音，幾乎可忽略 |
| 2017-03-16 8:52 下午 | 硬體 | 137號 | 10F | 11號電腦的硬碟空間平白消失。 | 已完成 | RollBack的多重映像檔造成,除最一開始原始點外的紀錄皆刪除即可。 |
| 2017-03-01 9:42 上午 | 硬體 | 165號 | 4樓 | 記得要幫福企課的麗真師姐電腦移位子 | 已完成 | |
| 2017-03-01 9:40 上午 | 硬體 | 180號 | 3F | 180推車電腦似乎中毒了, 檔案管理員的功能異常。 | 已完成 | |
| 2017-02-24 7:14 下午 | 軟體 | 137號 | 3F | 137/3-2/L桌左機圓剛C985無法支援ZOOM | 已完成 | 可下載SPLIT CAM解決，201上\__資訊服務\01軟體資訊\視訊轉播， |
| 2017-02-23 5:41 下午 | 硬體 | 137號 | 7樓會議室 | 小機音訊會當掉，預計2/24調整 | 已完成 | |
| 2017-02-21 10:12 上午 | 硬體 | 妙行 | 妙行來電表示電腦及網路有一些問題。 | 已完成 |