台北學苑研討班教室使用ＦＡＱ：
問題１：電腦播放音量覺得小聲時
可先調整播放器軟體跟電腦本身音量，不足時再調整旋鈕
問題２：電視無電腦訊號時
請先確定電視訊號源為HDMI-3（或依電視邊框的標籤紙上的指示選擇）
問題３：如電腦畫面與電視不同步時
鍵盤請按window鍵+Ｐ鍵，螢幕右方會跑出選項，請選擇同步輸出即可
問題４：聲音若是只有從電視發出，喇叭系統聽不到
選擇右下角喇叭符號（點右鍵），選音效再選播放，將”喇叭”or”揚聲器”(點右鍵)輸出設成預設值
| 登記時間 | 問題類別 | 地點 | 教室編號 | 問題描述 | 處理狀態 | 結果 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2024-04-09 7:06 下午 | 視聽 | 143號 | 2-2教室 | 教室後，紅線麥克風沒有聲音 | 已完成 | 更換麥克風及線 |
| 2024-04-09 7:05 下午 | 視聽 | 143號 | 2-2 | 主講麥克風聲音太小 |
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| 2024-04-09 4:42 下午 | 視聽 | 光北 | 4-2 | 學員選拍學員之球 只能上下 無法擴大縮小及左右選擇 | 已完成 | 因地震有小碎石卡住，清除後可正常操作 |
| 2024-04-08 8:11 下午 | 視聽 | 4-1 | 2cam故障，搖控器不能控制鏡頭，cam會抖動 | 已完成 | 因地震有小碎石卡住，清除後可正常操作 | |
| 2024-04-02 6:40 下午 | 視聽 | 12-1教室 | 12-1 | 學員鏡頭故障，無法轉動 | 已完成 | 控盤後方接觸不良，調整後已正常 |
| 2024-04-01 5:52 下午 | 電腦硬體 | 137號 | 4-5 | 1.滑鼠操與畫面不同步反應慢(連續動畫不易顯現會延遲)) 2.面對教室左側後方麥克風接觸不良 | 處理中 | 滑鼠經測試正常，再觀察看看 |
| 2024-03-28 11:26 上午 | 視聽 | 光北 | 5-3 | 在看前行影片或者在播影片的時候左邊電視就會變黑幾秒鐘以後然後再持續多次 | 已完成 | 觀看半小時無此情形發生，再觀察 |
| 2024-03-18 2:49 下午 | 視聽 | 137號 | 4-2 | 擴大機aux2有電流聲 | 已完成 | 未看到此現象，再觀察 |
| 2024-03-16 5:14 下午 | 電腦硬體 | 137號 | 11-3 | 無法開機 | 已完成 | 開啟電源後，可直接開機 |
| 2024-03-14 8:19 上午 | 電腦硬體 | 137號 | 4F | 右側zoom機時間與左側轉播機時間不同步 | 已完成 | 已執行時間自動同步，謝謝 |
| 2024-03-12 9:19 上午 | 視聽 | 北苑 | 12-1教室 | 麥克風的聲音破破的 | 已完成 | 未發現反應之問題，再觀察 |
| 2024-03-08 1:05 下午 | 電腦硬體 | 137號 | 2-6 | 3/4有同學反應 L桌左邊電腦的鍵盤有問題 01常常會按鍵不支援或是按到錯亂 02有些按鍵壞掉了，用力按了還是沒有反應 | 已完成 | 20240308測試正常，可能之前已有人處理 |