台北學苑研討班教室使用ＦＡＱ：
問題１：電腦播放音量覺得小聲時
可先調整播放器軟體跟電腦本身音量，不足時再調整旋鈕
問題２：電視無電腦訊號時
請先確定電視訊號源為HDMI-3（或依電視邊框的標籤紙上的指示選擇）
問題３：如電腦畫面與電視不同步時
鍵盤請按window鍵+Ｐ鍵，螢幕右方會跑出選項，請選擇同步輸出即可
問題４：聲音若是只有從電視發出，喇叭系統聽不到
選擇右下角喇叭符號（點右鍵），選音效再選播放，將”喇叭”or”揚聲器”(點右鍵)輸出設成預設值
| 登記時間 | 問題類別 | 地點 | 教室編號 | 問題描述 | 處理狀態 | 結果 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2024-03-12 9:19 上午 | 視聽 | 北苑 | 12-1教室 | 麥克風的聲音破破的 | 已完成 | 未發現反應之問題，再觀察 |
| 2024-03-08 1:05 下午 | 電腦硬體 | 137號 | 2-6 | 3/4有同學反應 L桌左邊電腦的鍵盤有問題 01常常會按鍵不支援或是按到錯亂 02有些按鍵壞掉了，用力按了還是沒有反應 | 已完成 | 20240308測試正常，可能之前已有人處理 |
| 2024-03-06 12:13 下午 | 其他 | 137號 | 5樓女廁 | 天花板會滴水下來 |
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| 2024-03-04 9:10 下午 | 視聽 | 光北 | 5-2 | 麥克風（黑色環）開關接觸不良， 打開沒聲音，要用力撥開關 | 已完成 | 已處理 |
| 2024-03-04 9:21 上午 | 電腦硬體 | 137號 | 10樓 | 公用電腦從玻璃門數來第2台，會當機。 | 已完成 | 已整理過並測試，目前沒問題，請再觀察看看，謝謝。 |
| 2024-02-21 9:32 下午 | 修繕 | 137 | 5-4 | 麥克風沒聲音 | 已完成 | 擴大機端3號Mic匹配器接頭重新插拔 |
| 2024-02-21 10:44 上午 | 視聽 | 137號 | 佛堂 | 早課系統1.無線麥克風開大聲有雜音 2.且有一隻麥克風頭似乎有問題,換電池也無效。 |
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| 2024-02-20 11:09 上午 | 電腦硬體 | 光北 | 4-2 | ZOOM機擷取卡沒收到訊號 | 已完成 | 重插拔左邊選擇器，再切換訊號源後ok |
| 2024-02-16 9:26 下午 | 視聽 | 137號 | 12-1 | 2cam故障不能動 | 已完成 | 無此問題，再觀察 |
| 2024-02-03 9:48 下午 | 視聽 | 165 4-2 | 4-2 | 1. 講師麥克風有一支壞掉 2. 左邊缺一支麥克風 | 已完成 | 更換Mic頭及補一組Mic |
| 2024-02-02 1:21 下午 | 視聽 | 137號 | 11-4 | 麥克風有問題。現場線上都有雜音、斷斷續續的。 | 已完成 | 班長桌左前方麥克風有一點接觸不良，動一動就好了。班長桌旁邊麥克風少一支，順便補上一支。教室喇叭會發出一點高頻雜音，現場感覺還好，但於ZOOM上會被放大到無法上課；已跟正華師姐說明ZOOM要如何設定才行。 |
| 2024-02-02 9:11 上午 | 視聽 | 光北 | 4-2 | 有線麥克風沒聲音 | 已完成 | 打開推車發現，麥克風6.3頭被拔掉。推測是之前使用的護持團隊更改線路未復原。 |