台北學苑研討班教室使用ＦＡＱ：
問題１：電腦播放音量覺得小聲時
可先調整播放器軟體跟電腦本身音量，不足時再調整旋鈕
問題２：電視無電腦訊號時
請先確定電視訊號源為HDMI-3（或依電視邊框的標籤紙上的指示選擇）
問題３：如電腦畫面與電視不同步時
鍵盤請按window鍵+Ｐ鍵，螢幕右方會跑出選項，請選擇同步輸出即可
問題４：聲音若是只有從電視發出，喇叭系統聽不到
選擇右下角喇叭符號（點右鍵），選音效再選播放，將”喇叭”or”揚聲器”(點右鍵)輸出設成預設值
| 登記時間 | 問題類別 | 地點 | 教室編號 | 問題描述 | 處理狀態 | 結果 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2024-01-29 9:19 下午 | 視聽 | 光北 | 4-2 | HD無縫選擇器切換異常 | 已完成 | 切換MODE鍵回正常影像狀況 |
| 2024-01-29 2:23 下午 | 其他 | 143號 | 3-2 | 璟蓉師姐回報電腦連電視無訊號，還沒去查，不確定是哪邊的問題 | 已完成 | |
| 2024-01-26 5:42 下午 | 電腦硬體 | 137號 | 12-1 | 用ZOOM連線時，線上同學的聲音現場聽起來很小聲。 | 已完成 | 雙向機喇叭孔(前後都)有問題。使用外接USB音效卡代替主機板音效卡後恢復正常。 |
| 2024-01-26 9:46 上午 | 電話 | 137號 | 10樓 | 電話播不出去。 | 已完成 | 昭玲師姐位子的hub，那邊網路來源有2線，原本給hub那條有問題，改另1條就ok，另外hub的port5故障 |
| 2024-01-25 10:18 上午 | 視聽 | 137號 | 12-1 | 4選1選擇器選2台球CAM都沒有畫面(都是黑畫面) | 已完成 | 2台球CAM都關機重開就出現畫面了。 |
| 2024-01-23 4:47 下午 | 視聽 | 137號 | 12-2 | 教室喇叭沒聲音 | 已完成 | 擴大機沒亮燈所以沒聲音。推車內排插疑似過載跳保護不過電。排插開關關掉再開就恢復正常供電。 |
| 2024-01-23 4:46 下午 | 視聽 | 光北 | 4-2 | 電視遙控器有問題無法開關電視 | 已完成 | 更換電池 |
| 2024-01-22 10:51 上午 | 視聽 | 137號 | 5-3 | 班長桌後方麥克風漏音(已更換麥克風頭) | 已完成 | 已更換麥克風頭 |
| 2024-01-21 9:28 上午 | 修繕 | 3樓女廁 | 日光燈×2+第一間廁所門鎖整個掉落(放在洗手台上) |
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| 2024-01-21 9:22 上午 | 修繕 | 3樓茶水間 | 日光燈×2 |
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| 2024-01-20 10:11 上午 | 電腦硬體 | 137號 | 5-1 | 電腦銀幕沒畫面 | 已完成 | 目前查看正常，已加設開機後執行螢幕同步顯示，以防意外。 |
| 2024-01-16 1:47 下午 | 其他 | 3樓 | 女廁第一間門鎖壞 |
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