台北學苑研討班教室使用ＦＡＱ：
問題１：電腦播放音量覺得小聲時
可先調整播放器軟體跟電腦本身音量，不足時再調整旋鈕
問題２：電視無電腦訊號時
請先確定電視訊號源為HDMI-3（或依電視邊框的標籤紙上的指示選擇）
問題３：如電腦畫面與電視不同步時
鍵盤請按window鍵+Ｐ鍵，螢幕右方會跑出選項，請選擇同步輸出即可
問題４：聲音若是只有從電視發出，喇叭系統聽不到
選擇右下角喇叭符號（點右鍵），選音效再選播放，將”喇叭”or”揚聲器”(點右鍵)輸出設成預設值
| 登記時間 | 問題類別 | 地點 | 教室編號 | 問題描述 | 處理狀態 | 結果 |
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| 2024-05-03 8:48 下午 | 修繕 | 143 | 3-1、3-2 | 教室時鐘壞掉 |
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| 2024-05-02 4:58 下午 | 其他 | 137號 | 10樓辦公室 | 印表機無法進紙 | 已完成 | 進紙輪磨損。之前華勝教用酒精擦，只能撐幾天。所以只好換一台堪用品，然後幫大家安裝驅動程式。 |
| 2024-04-30 4:22 下午 | 電腦軟體 | 165號 | 4-2 | 電腦螢幕上不了電視。 | 已完成 | 現場是選延伸螢幕。改成同步即可。 |
| 2024-04-30 1:49 下午 | 視聽 | 137號 | 4-5 | 麥克風固定座掉到地上 | 已完成 | 更換水電盒 |
| 2024-04-28 11:14 上午 | 視聽 | 137號 | 11-4 | 主持區(講座區)兩支麥克風。1支聲音偏小，音量轉大會有嚴重回音。另一支完全沒有聲音。非常影響上課效果，已經2-3周了，請盡速修繕，無比感恩... | 已完成 | 麥克風線接觸不良，麥克風開關異常，更換線材及麥克風 |
| 2024-04-27 4:52 下午 | 電腦硬體 | 137號 | 5-3 | 電腦螢幕，沒有畫面 | 已完成 | 按PC-PWR，電腦沒有反應，螢幕沒有顯示。VGA接頭鬆脫，pwr, led, jumps重新插拔，電腦正常啟動，螢幕顯示正常 |
| 2024-04-27 2:07 下午 | 網路 | 光北 | 4-2 | 看zoom時網路會lag |
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| 2024-04-24 8:18 下午 | 電腦軟體, 網路, 視聽 | 光北 | 5-2 | 電腦廣播的這台電腦，登入zoom之後，視訊鏡頭打開，視訊的畫面會一直閃爍後，視訊畫面變黑，4/17晚上7:00上課有這情形過後10分鐘就好了。4/23晚上上課7:00開始，視訊畫面一直閃爍跟變黑，持續到8:17。 | 已完成 | 換了小的4選1選擇器 |
| 2024-04-24 9:30 上午 | 電腦硬體 | 妙慧 | 1樓 | 無線網路還是有問題 | 已完成 | 將Router(RT-N18U)的無線功能關閉，裝一台Ruckus。整理妙行妙慧4台wifi的SSID，以免使用者連到別台致訊號不穩。 |
| 2024-04-23 9:24 下午 | 視聽 | 137號 | 5-3 | 講台麥克風一支沒聲音，一支很小聲(有時又正常) | 已完成 | 更換麥克風及線 |
| 2024-04-20 8:19 上午 | 視聽 | 137號 | 11-3教室' | 開機喇叭有雜音嗡嗡響 | 已完成 | 測試開機與未開機，聲音無異常，持續注意中 |
| 2024-04-19 3:39 下午 | 修繕 | 137號 | 5-1 | 部分燈管不亮(尤其是前端較多)，謝謝您 |
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